Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tại khco3 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính của bạn, xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và duy trì bảo mật tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại lịch
sử trò chơi của bạn trong lobby casino và sportsbook để phát hiện hoạt động bất thường và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xuất
hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong thời gian quy định của pháp luật địa phương để đảm bảo tuân thủ và giải quyết khiếu nại. Cookie và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên desktop
và mobile, và bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo vệ dữ liệu theo thiết...
Mỗi khi chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký, nạp tiền hoặc xác minh...
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và...
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tài khoản mới có thể xem...
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể...
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty tiếp...
Bất cứ khi nào chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ gửi email thông báo...
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của khco3 để cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về cách chúng tôi vận hành...
Xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng lobby casino, slots và sportsbook của chúng tôi, bao gồm các quy tắc về tư cách tài khoản, hành vi chơi công bằng và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật hiện tại bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân thu thập được trong quá trình sử dụng dịch vụ đó.
Liệt kê các loại cookie và công nghệ theo dõi mà chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn, cải thiện hiệu suất trang và phân tích mẫu sử dụng. Trong khi chính sách bảo mật mô tả dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ trong tài khoản của bạn, chính sách cookie tập trung vào dữ liệu thiết bị và trình duyệt.
Chi tiết quy trình nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phí áp dụng. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi mã hóa và bảo vệ thông tin thanh toán của bạn trong suốt vòng đời giao dịch.
Mô tả các biện pháp chúng tôi thực hiện để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bao gồm xác minh nhiều tài khoản, thao túng trò chơi và rửa tiền. Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi phân tích để thực hiện các kiểm tra bảo mật này và cách thông tin đó được lưu trữ.
Đặt ra các quy tắc về cách bạn có thể tham gia vào các chương trình khuyến mãi, phần thưởng và giải đấu, bao gồm các điều kiện đủ điều kiện và yêu cầu cược. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn chọn tham gia hoặc rút khỏi các chiến dịch tiếp thị.
Cung cấp hướng dẫn về cách tạo mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận biết các nỗ lực lừa đảo nhắm vào tài khoản của bạn. Chính sách bảo mật hiện tại giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn và những người có quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản.
Phác thảo quy trình từng bước để nộp khiếu nại về kết quả trò chơi, lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề thanh toán, bao gồm thời gian phản hồi dự kiến và các lựa chọn leo thang. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách làm rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu khiếu nại của bạn và ai có thể xem lịch sử tranh chấp của bạn.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách bạn thực sự sử dụng khco3, từ thời điểm bạn mở tài khoản...
Biểu mẫu đăng ký của chúng tôi chỉ yêu cầu các trường bắt buộc để xác minh danh tính của bạn và tuân thủ các yêu cầu địa phương, giảm thiểu dữ liệu chúng tôi thu thập. Bạn nhập tên, email, số điện thoại và tạo mật khẩu, sau đó nhận mã xác minh qua SMS hoặc email để kích hoạt tài khoản của bạn trong vòng hai phút.
Cho dù bạn duyệt trên máy tính để bàn hay điện thoại di động, phiên của bạn được mã hóa và dữ liệu trò chơi được đồng bộ hóa trên các thiết bị thông qua ID tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện hiệu suất tải trang.
Mỗi vòng bạn chơi trong slots hoặc live casino và mỗi cược bạn đặt trong sportsbook đều được ghi lại với dấu thời gian, số tiền đặt cược, kết quả và số dư tài khoản. Bạn có thể xem hoặc xuất lịch sử hoàn chỉnh này từ cài đặt tài khoản để theo dõi hoạt động của mình hoặc giải quyết tranh chấp.
Khi bạn liên hệ với hỗ trợ qua live chat, email hoặc biểu mẫu, chúng tôi thu thập ID tài khoản, chi tiết vấn đề và bất kỳ ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu nào bạn cung cấp. Hồ sơ hỗ trợ này được lưu trữ trong hệ thống vé của chúng tôi để theo dõi giải quyết và được xóa sau sáu tháng trừ khi tranh chấp vẫn đang mở.
Trước khi chúng tôi xử lý lần rút tiền đầu tiên của bạn qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn hoàn thành một bước xác minh danh tính một lần bằng cách tải lên ảnh ID do chính phủ cấp và bằng chứng địa chỉ. Các tài liệu này được xem xét thủ công bởi đội ngũ bảo mật của chúng tôi và sau đó được lưu trữ mã hóa để tuân thủ pháp luật.
Trong phần cài đặt tài khoản của bạn, bạn sẽ tìm thấy bảng điều khiển quyền riêng tư cho phép bạn xem dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao của nó, chọn không nhận email tiếp thị hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi hành động sẽ tạo email xác nhận và ghi lại trong nhật ký bảo mật của bạn để tham khảo trong tương lai.